التّوصيات: في صفحة التّوصيات يتم عَرض المقترحات أو الحلول التي تم التّوصل إليها، حيث إن كُل تقرير إداري تتم كِتابتُه يجب أن ينتهي بتوصيات تتعلق بتنفيذ أحد الحلول أو المقترحات، وهي من أهم عناصر التّقرير عناصر التقرير الإداري الأساسية: • صفحة العنوان : صفحة العنوان هي أول صفحة من صفحات التقرير الإداري الضخم وهذه الصفحة تمكننا من معرفة معلومات أساسية عن التقرير بسرعة. لذلك فإن صفحة العنوان لابد وان.. عناصر التقرير الإداريّ. الغلاف: الغاية من الغلاف حفظُ التقارير من التلف، وقد لا يوضعُ غلاف للتقارير المعتادة؛ كونها لا يتمّ تداولها بصفة مستمرّة؛ لأنّ التقرير في الغالب يُحفظ في ملفّاتٍ. التقرير الإداري. قد يختلف تصميم التقرير الإداري من شركة لأخرى، ولكن من المفترض أن تحوي جميعها بعض العناصر الأساسية التي تجعل التقرير مفهوماً، ومفيداً، وأكثر فعالية، ويمكنم الاستغناء عن جزء منها في التقارير الإدارية. عدم استخدام كلمات زائفة وغير دقيقة، مثل: استخدام كلمة أخيراً بشكل مُتكرّر. مراعاة استخدام لغة كتابة ذات طبيعة إيجابيّة. عدم الاستطراد في الكلام، وتجاهل هيكليّة كتابة التّقرير. وأخيرا الملحقات: وهي عبارة عن مجموعة من المعلومات الإضافيّة التي قد تشمل الصور، والنتائج.
6 عناصر يتمتع بها التقرير الإداري الجيد 1- ابدأ بالعنوان عند إعداد التقرير الإداري. 2- مقدمة وتمهيد للتقرير الإداري. 3- أهداف التقرير. 4- ملخص التقرير. 5- نتائج التقرير. 6- خاتمة التقرير. العناصر الاساسية فى التقرير الاداري : 1- العنوان : يجب ان تكون اول صفحة من صفحات التقرير هى عنوان التقرير واسم معد التقرير واسم الجهة او الادارة الصادر منها التقرير . 2- ملخص التقرير : وهو تلخيص لكل المعلومات والنتائج التى يحتوى عليها التقرير حتى يتعرف القارئ على المعلومات. جدول المحتويات. جدول المحتويات من أهم عناصر التقرير، ويتمّ ترتيب جدول المحتويات بالترقيم التدريجي والتسلسل الهرمي، ويُمكن استخدام جدول المحتويات بشكل عملي في شبكة الإنترنت بربط العنوان بالنص الذي يسهّل على المُستخدم الدخول مباشرة إلى العنوان المراد الاطّلاع عليه
2. تساعد التقارير أكثر من وسائل الاتصال الأخرى، على فهم واستيعاب المعلومات والحقائق. 3. تعتبر التقارير القاعدة الأساسية التي تتخذ القرارات بناء عليها 4 الجوانب الفنية: هي جميع الجوانب التي تُستخدَم في دراسة الأصول الخاصة بالكتابة، من حيث النّحو، والإملاء، وعلامات الترقيم، والجوانب المرتبطة بتنسيق نصّ التّقرير الإداريّ، مثل: نوعية الخط المُستخدم، والتباعد بين السطور، وغيرها من الجوانب الفنية المهمّة لنجاح كتابة نموذج. عناصر التقرير - عند كتابة أي تقرير أي كان نوعه يجب مراعاة عناصر التقرير والتي تعبر عن البنية الهيكلية له، والعناصر هي بداية التقرير، جسم التقرير، الخاتمة ويُعرف التقرير الإداري بأنه وثيقة مكتوبة لدقة تتضمن مجموعة من الحقائق المرتبطة بموضوع أو موقف ما معين ، ويحتوي التقرير على التحليلات والتفسيرات الواقعية الحقيقة والمنطقية لهذه الحقائق بالإضافة غلى تضمنه مجموعة من الاقتراحات والإرشادات الخاصة بكيفية تحسين الوضع القائم. ما هي عناصر التقرير الادارية الرئيسية. الغلاف. فى حالة تقارير العمل الادارية المعتادة ربما لا يوضع غلاف اصلا نتيجة ان تداول التقرير لن يصبح عملية مستمرة مدة طويلة و غالبا ما يحتفظ بالتقرير فملف و بالتالي لا يصبح هنالك خوف من تلف التقرير ،
إن القرار الإداري يقوم على خمسة عناصر أو أركان وهذه العناصر هي : 1- الاختصاص . 2- السبب . 3- الشكل. 4- المحل. 5- الغاية. أولاً الاختصاص
التّقرير الإداريّ نموذج تقرير إداريّ أهميّة التّقرير الإداريّ أهداف التّقرير الإداريّ. عناصر التقرير الإداريّ. الغلاف: الغاية من الغلاف حفظُ التقارير من التلف، وقد لا يوضعُ غلاف للتقارير المعتادة؛ كونها لا يتمّ تداولها بصفة مستمرّة؛ لأنّ التقرير في الغالب يُحفظ في ملفّاتٍ خاصّة، فمثلاً تقارير الأعمال.
عناصر التقرير. وضع النتيجة حتى يفهمها المسؤول، ومن الأمثلة على هذه التقارير هي التقارير الإدارية التي تكتب لعرض مشكلة ما، والتقارير البيعية حيث يذكر بها أرقاما حقيقية عن واقع المبيعات. نموذج تقرير جاهز للتعبئة لهذا التقرير أهمية بالغة خاصة بأنظمة العمل والتي سوف نذكر منها ما يلي. نموذج عهدة ماليةنموذج عقد عمل جزئينموذج فاتورة ضريبية ف تتبع الإدارة التنظيم من أجل تحدبد الواجبات ،و المهام التي يجب تنفيذها و يستفاد من التنظيم الإداري في جميع المؤسسات في جوانب متعددة أبرزها توزيع المهام ،و انجاز الأعمال ،و اتخاذ القرارات الصائبة ،و تجنب الوقوع في.
التّقارير الطّويلة: هي تقارير مُفصلة قد يصل عدد صفحاتها إلى أكثر من ثلاثين صفحة، وعلى الأغلب تكون محتوياتها مَكتوبة بشكلٍ رسميّ؛ أي تحتوي على عناصر وأجزاء التّقرير عناصر التقرير: لمعظم التقارير عناصر رئيسةٌ مشتركة، وهي: 1. عنوان التقرير: عنصرٌ محوريٌّ وأساسيٌّ في إعداد أيِّ تقرير، بحيث لا يمكن أن يُعدَّ أيُّ تقريرٍ -مهما كان نوعه أو حجمه- دون تحديد واختيار عنوانٍ يتناسب بشكلٍ. التقرير الإداريّ. تُستخدم التقارير الإداريّة كطريقةٍ من طُرقِ الاتصالات التي تتميّزُ بالكفاءة في الربط بين جميع الوحدات الإداريّة، سواء أكانت هذه التقارير شفهية أو مكتوبة؛ حيث تحرص الإدارة العُليا في المؤسّسة من.
تُستخدم التقارير الإداريّة كطريقةٍ من طُرقِ الاتصالات التي تتميّزُ بالكفاءة في الربط بين جميع الوحدات الإداريّة، سواء أكانت هذه التقارير شفهية أو مكتوبة؛ حيث تحرص الإدارة العُليا في المؤسّسة من جهة، والمرؤوسون من. التقارير الإدارية إنّ إنشاء التقارير الإدارية قد يتباين من تقرير إلى آخر، لكن لا بدّ من وجود عناصر رئيسية أساسية لأي تقرير إداري، والتي لابد من تواجدها فيه، لكن التقارير الإدارية القصيرة قد لا تشمل.. ماهى عناصر القرار الادارى ؟. Inscrivez-vous ou connectez-vous pour répondre. القرار الاداري هو كل عمل مادي أو عمل قانوني يهدف الى احداث أو تغيير أو الغاء في مركز قانوني . عمل مادي كأن يأمر رئيس البلدية بهدم جدار.
كتابة التقارير الادارية. نبذة عن البرنامج: يدور هذا البرنامج حول كتابة التقارير الادارية حيث أن تصميم التقرير الإداري قد يختلف من تقرير لآخر ، بيد أن هنالك عناصر أساسية للتقرير الإداري التي لابد من تواجدها ، بعض هذه. يقوم القرار الإداري على عناصر أساسية إذا لم يستوفها يكون معيباً أو غير مشروع , وقد درج الفقه والقضاء على أنه يلزم أن يتوافر للقرار الإداري باعتباره عملاً قانونياً خمس عناصر لينتج آثاره ويكون صحيحاً هي : الاختصاص , الشكل.
3 - عناصر التقرير: يشتمل التقرير على العناصر الشكلية المعتادة في المراسلات و الوثائق الإدارية الأخرى : - الرأسية؛ - الطابع؛ - الرقم التسلسلي؛ - الصفة الوظيفية للمرسل إليه؛ - موضوع التقرير التقرير الإداريّ تُستخدم التقارير الإداريّة كطريقةٍ من طُرقِ الاتصالات التي تتميّزُ بالكفاءة في الربط بين جميع الوحدات الإداريّة، سواء أكانت هذه التقارير شفهية أو مكتوبة؛ حيث تحرص الإدار مفهوم التّقارير الإدارية تَحرص شركات ومؤسسات الأعمال بمختلف أنواعها على إيجاد وسائل اتصال فعّالة بين الإدارة والعاملين في مختلف الأقسام الموجودة فيها؛ حتى تتمكن من تقييم سيْر العمل، والتّأكد من تحقيق الأهداف. الكتـــابة الإداريــة المتميــــزة . عناصر ومقومات التقرير الجيد - مهارات إستخدام الجداول الإحصائية والرسوم البيانية فى التقارير - مختبر عملى لإعداد التقارير (مجموعات عمل
اسم البرنامج : كتابة التقارير الادارية نبذة عن البرنامج: يدور هذا البرنامج حول كتابة التقارير الادارية حيث أن تصميم التقرير الإداري قد يختلف من تقرير لآخر ، بيد أن هنالك عناصر أساسية للتقرير الإداري التي لابد من. دورة كتابة التقارير والمراسلات الإدارية. November 15, 2020. Advertisement. التدريب من الأحد إلى الخميس بمعدل ساعتين يومياً. لكتابة التقرير أهمية كبيرة في حياتنا العملية بشكل عام وفي المجال الاداري بشكل. فن كتابة التقارير والمراسلات الإدارية وإعداد محاضر الاجتماعات. لكتابة التقرير أهمية كبيرة في حياتنا العملية بشكل عام وفي المجال الاداري بشكل خاص ،وذلك لعدة اسباب اهمها ، ان التقرير الاداري.
التقرير الاداري الموجز هو وثيقة إدارية ( قناة تواصلية)، و ليست تأويلية، تستعمل لإخبار سلطة عليا بوقائع، و أحداث، و معلومات تصل إلى علم المحرر؛ ويعتقد انه من المفيد إطلاع رئيسه عليها لأنه يجهلها، كما يمكن أن يطلبه. تقنيات كتابة التقارير الفعالة. نظرة عامة محتوى البرنامج الجدول الزمني والرسوم. هل. لديك. سؤال؟. +971 4 556 7211. +971 56 177 0877. rriahi@meirc.com. ريم ستساعدك في العثور على ما تبحث عنه
أن الاعتماد علي توصيف وتحديد عناصر التنظيم الاداري لا تعتبر كافية التحديد الأدوار التنظيم الإداري على أداء المؤسسات ، بل يقتضي الأمر ضرورة توصيف وتحديد مضمون ومحتوي كل آلية تنظيمية على حدة زيادة قدرة المشتركين على يحدد عناصر وأجزاء وأشكال التقارير الإدارية والرسائل والمذكرات. تطيبق خطوات إعداد تقرير إداري جيد وكتابة رساله فاعله. تطيبق المهارات الفنية في إعداد وتصميم كتابة. تصميم التقرير الإداري قد يختلف من تقرير لآخر ، بيد أن هنالك عناصر أساسية للتقرير الإداري التي لابد من تواجدها ، بعض هذه العناصر لا يُستخدم في حالة التقارير الإدارية القصيرة لعدم وجود الحاجة. أولا :أسلوب ومميزات التحرير الإداري 1-1 أسلوب التحرير الإداري :التحرير الإداري يتم بجمل بسيطة الفهم وبمعاني غير معقدة،1-2 تحقق غرضين رئيسين هما:الإعلام والإقناع،1-3 ويفضل في التحرير استخدام جمل. عناصر العملية الإدارية العملية الإدارية . هي عبارة عن مجموعة من الوظائف والأنشطة التي يقوم بتنفيذها أي شخص إداري، من أجل تحقيق الأهداف التي تضعها أية مؤسسة أو شركة من الشركات، وتضم العملية الإدارية عمليات مرتبطة مع.
أركان أو عناصـــر القرار الإداري مقدمة :- يقوم القرار الإداري علي مجمــــوعة من الأركان أو العناصر ؛ بحيث يترتب علي تخلف احداها عدم صحة القرار ؛ بل.. عناصر الشفافية الإدارية - منى حيدر الطائي 1-تأدية الأعمال وقفا لأهداف المؤسسة. والالتزام برفع التقارير الرسمية عن مستوى - إن العناصر الأساسية للمساءلة هي: معايير قابلة للتطبيق، وتقييم. صحيفة طعن أمام القضاء الادارى على تقرير كفاية ضابط شرطه تقرير الكفاية بصفة عامة في أي عنصر من عناصر التقدير هو من الأمور التي تترخص فيها الإدارة إلا أن ذلك ليس طليقا من كل قيد بل مشروط بأن. سمات المحاسبة الإدارية. أن المحاسبة الإدارية موجهة لخدمة الأطراف الداخلية حيث تهتم ب إعداد التقارير للمستخدمين الداخليين (الإدارة). أن جوهر المحاسبة الإدارية هو القياس والتوصيل ، فالقياس.
عناصر العقد الإداري. 1- وجود الإدارة طرفا فيه. 2- اتصاله بمرفق عام. 3- استخدام أساليب السلطة العامة فيه. وهذه العناصر تكاملية فيما بينها؛ بحيث لو تخلف أحدها انحسرت عنه صفتة الإدارية، كما أنها هي. ١- التعرف على مكونات التقارير الإدارية الإحصائية. ٢- كيفية إعداد قواعد بيانات قابلة للتحديث ومدى ربطها بقواعد بيانات أخرى بإستخدام برنامج إكسل محتويات١ العملية الإدارية٢ عناصر العملية الإدارية٢.١ التخطيط٢.٢ التنظيم٢.٣ التوظيف٢.٤ التوجيه٢.٥ الرقابة.
عناصر الرسائل الإدارية وخصائصها. تعرف الرسالة الإدارية بأنها وثيقة رسمية محررة باسم الموقع إن كانت شخصية وباسم المرفق العام أو المؤسسة إن كانت إدارية. - بيانات تدعم الطابع الرسمي للمراسلة. يوروماتيك للتدريب والإستشارات الإدارية EuroMaTech Training & Consultancy P. O. BOX 74693, Dubai, United Arab Emirates Tel: +971 4 4571816, Fax: +971 4 4571801, E-mail: booking@euromatech.ae Website: www.euromatech.ae. مهارات الكتابة الفعالة واعداد التقارير الكتابة والصياغة الإبداعية للخطابات. مفهوم التّقارير الإدارية تَحرص شركات ومؤسسات الأعمال بمختلف أنواعها على إيجاد وسائل اتصال فعّالة بين الإدارة والعاملين في مختلف الأقسام الموجودة فيها حتى تتمكن من تقييم سيْر العمل.
تَحرص شركات ومؤسسات الأعمال بمختلف أنواعها على إيجاد وسائل اتصال فعّالة بين الإدارة والعاملين في مختلف الأقسام الموجودة فيها؛ حتى تتمكن من تقييم سيْر العمل يختلف نمط وطريقة كتابة التّقرير العادي عن التّقرير الإداري، من حيث الشكل والمضمون، فالتّقرير الاداري يحتاج إلى بعض الأمور التي لا يحتاجها التّقرير العادي، كما يتضمن شرح لأمور أكثر، كما أن. التّقرير الإداريّ. تُعدّ التقارير وسيلةً تنتمي إلى الوسائل الخاصة بالاتّصال؛ لذلك لها أهميّة كبيرة بصفتها أداةً فعّالةً تُقدّم العديد من الخدمات الإداريّة، وتُساعد على نقل ملخّص دقيق وصورة واضحة حول البيئة.
كيف تكتب تقرير فني باحتراف ؟. تعد عملية كتابة التقارير الفنية من أهم العمليات الإدارية على جميع المستويات حيث تسهم في عملية الاتصال وفي تقنينها ، كما أنها تساهم في توفير الوقت وفي تقديم. كيفية كتابة التقارير الادارية الفهرس 1 مفهوم التّقارير الإدارية 2 كيفية كتابة التّقاري تعريف المحضر الادارى. التقرير. 1- تعريفه : التقرير وثيقة إدارية مكتوبة يحررها مفتش أو مندوب عن مؤسسة ما في قضية محددة استجابة لطلب جهة مسؤولة من أجل تحديد الموقف واتخاذ التدابير المناسبة ومن. لمن يريد تعلم كيفية كتابة تقرير سنقدم له العون من خلال مقالة اليوم. قد تعتقد أنك تكتب تقرير بطريقة جيدة ولكن مع مرور الزمن تكتشف مجموعة من الأخطاء لا تلاحظها عند كتابة التقرير أكثر من 50 قالب تقارير سنوية سهلة التخصيص وإرشادات لتصميمها. By Sara McGuire, Aug 30, 2019. التقرير السنوي هو عبارة عن تقرير شامل مُفَصَل يزود القراء بلمحة عامة عن الإنجازات التي حققتها شركتك ومؤشرات.
إليك نموذج تقرير عمل يومي جاهز للتحميل و أيضا للتعديل كما سنوضح لك أهمية كتابة التقارير بالاضافة إلى مكوناته دون أن ننسى أن نذكرك بأنواع التقارير، و أخير سنرشدك إلى أهم الخطوات التي يمكنك إتباعها لكتابة تقرير جيد.. في حقل الملحوظات العامة يحدد معد التقرير مواطن القوة ومواطن الضعف حسب رأيه ( إن وجدت) وهي عناصر ترجيحية تؤخذ بعين الاعتبار لأغراض التمييز بين الحاصلين على درجات متساوية
هذا عناصر مهمة في كل التقارير.هنالك خمسة انواع من التقارير على المحفزين ان يألفوها ,و تختلف بعضها عن بعض. تقرير عن التقدم الشهري, تقرير عن مشروع مجتمعي , تقرير المحفزين الروتين عناصر. التقارير. الإدارية؟ الملخص كما هو واضح من الاسم هو ملخص لما يحتويه التقرير الإداري , وللملخص وظيفتان
دورة فن كتابة التقارير الادارية الكاتب معلومات كافية عن المشكلة ، يمكن له أن يرجع المشكلة إلى عدة عناصر ويمكن له أيضا أن يضع هذه العناصر في إطار عام كلما أمكن ذلك بهدف فحص المشكلة وكتابة. إعداد التقارير الإدارية إعداد تقرير إداري : 8 خطوات ستجعلك تقدم تقريراً يفيد . تعلم طريقة إعداد تقرير إداري بـ 8 خطوات فقط 1- قم بالتخطيط قبل أن تبدأ إعداد تقرير إداري. 2- راهن على استخدام الأدوات والمعدات المفيدة. 3- استخدم. محتويات ١ مفهوم التّقارير الإدارية ٢ كيفية كتابة التّقارير الإدارية ٣ أنواع التّقارير الإدارية ٤ المراجع مفهوم التّقارير الإدارية تَحرص شركات ومؤسسات الأعمال بمختلف أنواعها على إيجاد وسائل اتصال فعّالة بين الإدارة.
مفهوم التّقارير الإدارية. تَحرص شركات ومؤسسات الأعمال بمختلف أنواعها على إيجاد وسائل اتصال فعّالة بين الإدارة والعاملين في مختلف الأقسام الموجودة فيها؛ حتى تتمكن من تقييم سيْر العمل، والتّأكد من تحقيق الأهداف. يوفر هذا الموضوع نظرة عامة على أداة إعداد التقارير الإلكترونية (er). وهو يصف المفاهيم الاساسيه والسيناريوهات المعتمدة والتنسيقات التي تعد جزءا من الحل نموذج تقرير جاهز pdf من النموذجات التي يحتاج إليها جميع الموظفين في كافة قطاعات ومؤسسات العمل دون استثناء، غير إنها من النماذج التي لا بُد من إتقان طريقة كتابتها وإعدادها بشكل كامل؛ لأنها تساعد على تقييم أداء العمل ومن. من عناصر كتابة التقرير، التي يجب أن نلتزم بها عند كتابة التقارير العلمية والعملية، حتى نستطيع توضيح الهدف الأساسي من كتابة التقرير، الذي يعتبر وصفاً تفصيلياً عن شئ معين تم إعداد التقرير من أجله، لذلك..
ما هي عناصر الاتصال الإداري الفعال؟. یلعب الاتصال بشكل عام دور هام ورئیسي مختلف أنواع العلوم سواء العلوم الإدارية أو في العلـوم التربویـة، أو العلوم الطبیـة، حيث يستخدم العاملون في. كيفية كتابة التّقارير الإدارية. فيما يلي مبادئ توجيهية وقواعد تتضمن شرحاً لهيكل ومراحل كتابة التّقرير الإداري: تحديد الأهداف والغاية الرّئيسية من كِتابة التّقرير: في البداية يتم تَحديد. من اجل تحقيق وظيفة عمومية عصرية ومتطورة , وتحقيق التواصل بين الموظفين فى كل القطاعات ، و بين رواد المرفق العام في إطار الإحترام المتبادل عناصر التنظيم الإداري. السلطة : وتعني السلطة بثلاث حقوق لمن يمتلكها :1ـ حق التكليف للآخرين للقيام بمهام محددة.2ـ حق المساءلة عن المهام التي كلف بها ا. تعريف المشاركين بمفهوم التقارير الإدارية والمفاهيم والمصطلحات الإدارية الهامة للممارسة الإدارية الصحيحة في مجال إعداد وصياغة وإخراج التقارير الإدارية . مكونات التقرير الرسمي
كتابة التقارير والمراسلات الإدارية. 1. كتابة التقارير والمراسالت اإلدارية الخطوات العملية إعداد جميلة جابر 2102. 2. لماذا الكتابة اإلدارية؟ التقويم الوظيفي O تحديد. مفهوم نظم المعلومات الادارية: هي مجموعة من العناصر المرتبطة مع بعضها البعض, والهدف منها هو جمع المعلومات حول شيء معين، لاتخاذ القرار المناسب الخاص فيه لذلك من المهم أن تكون المعلومات التي يتم جمعها دقيقة وواضحة فإن أي. 8) التقارير الإدارية Management Reports: بالرغم من أن مختلف أنواع التقارير في المنظمات هي تقارير إدارية لأنها توجه في الأصل إلى إدارة المنظمة، فإنه يمكن تبيان أهم التقارير الإدارية على النحو التالي مدخل إلى التقارير الإدارية. التقارير: تعريفها، أنواعها. أهمية الكتابة الإدارية. الأساليب التعبيرية. التأثير باختيار المفردات. فن تصميم التقارير. أساليب التفكير عند إعداد التقرير. العناصر.
محاسبة المسؤولية اولا :مقدمة: نشأت محاسبة المسؤولية كأسلوب يهدف إلى الرقابة وتقييم أداء العاملين في الوحدة الاقتصادية بمستوياتهم الإدارية المختلفة لمساءلتهم عن نتيجة أعمالهم مقارنة بالأداء المخطط ويتط.. عناصر التسيير الإداري مفهوم علم التسيير - موضو . أما الموسوعة الاجتماعية فكان تعريفها لعلم التسيير بأنه العملية التي من خلالها يتم تنفيذ غرض معين والإشراف عليه، كما يُعرّف بأنه عملية التخطيط، والتنظيم، واتخاذ القرار.
عناصر الاتصال في المباني الإدارية : تشكل عصب المبنى الإداري، ويراعي فيه الآتي: يتناسب مسطح وأعداد عناصر الاتصال الرأسية مع عدد المترددين على المبنى وعدد ادوار المبنى التنظيم الإدارييمثل التنظيم الاداري أهميّة كبيرة في المنظمات الإداريّة وكيفيّة استمراريّتها، حيث إنّه. مكونات التقارير الإدارية . 7. خطوات كتابة التقارير الإدارية. 8. محتويات التقارير الإدارية . 9. تطبيقات عملية )كتابة تقرير(. مدة الدورة : 4 أيام تدريبية بواقع 12 ساعة تدريبية، الشهادة معتمدة / من.